실제 보험금 청구 하실 때 어려움이 많으셨죠?
저희 펫세이프가 고객 한분한분의 마음을 담아 정성 껏 도와드리겠습니다.
고객님께서 가입하신 반려동물보험의 사고보험금 청구방법과 구비서류는
보험금청구 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
보험금 청구는 어떻게 하나요 ?
- ① 치료를 위해 동물병원 방문.
- ② 동물병원 의료비 수납.
- ③ 애견 코근접사진 촬영 본 3장. (가능하다면 동물병원진료 직후 또는 진료 당일)
- 보험가입된 애견인지 여부를 확인하기 위함 입니다.
- 보험가입시 동물등록증 인증방식으로 가입된 경우 별도 사진 촬영본이 필요하지 않습니다.
- ④ 펫세이프 內 “보험금 청구하기” 에서 항목 구비서류와 보험금 신청서 양식 확인
- ⑤ 보험금 신청서 양식 중 보험금청구서 및 질문서, 개인정보동의서 서류 다운로드 후 작성.
- ⑥ 펫세이프 다이렉트 보상서비스팀으로 보상관련 서류 접수. (1800-9010)
- 이메일 (petsafe@petsafe.co.kr) 또는 팩스 (02-2088-1673)
수신 후 1~2일 이내에 접수상황 안내를 드립니다.
- 이메일, 팩스 청구의 경우 보험금 청구금액 100만원 이하인 건(청구 1건당)만 신청 가능 합니다.
- 100만원 초과 시 '원본 서류' 제출이 필요하므로 우편/방문접수를 이용하시기 바랍니다.
주소 : 서울특별시 종로구 경희궁1길 18 2층 ㈜비아이에스 펫세이프보상 담당자 앞. 우)03176
- ⑦ 심사 후 보험금 지급
보험금 청구 할 땐 어떠한 서류가 필요한 가요?
| 구분 |
비고 |
| 보험금청구서다운로드 |
DB손해보험 프로미반려동물보험 양식 |
| 개인(신용)정보 수집∙이용∙제공 동의서다운로드 |
DB손해보험 프로미반려동물보험 양식 |
| 반려동물 소유자 신분증 및 통장사본 |
주민등록증, 운전면허증, 여권 등 |
| 동물등록증 사본 |
코 근접 사진으로 인증한 경우는 코 근접 사진 3장 파일전송 (병원진료 시점 촬영) |
| 문답서다운로드 |
펫세이프 양식 |
| 구분 |
비고 |
| 진단서 |
|
치료관련서류
- 치료비상세 영수증(질병코드확인)
- 진료차트(통원진료시)
- 수술기록지(수술시)
- 입퇴원확인서(입원시)
- 기타 치료관련서류
|
|
| 구분 |
비고 |
| 장례비용지급영수증 |
간이영수증 인정불가 |
| 화장증명서 |
동물보험법 §33, 등록업체에서 발급된 서류 |
※ 보험금 심사/조사과정에서 추가적으로 필요한 서류는 개별 요청할 수 있음.
FAQ
- 얼마 전에 중성화 수술을 하였는데 가입이 안되나요?
첫 회 보험료가 납입이 확인되는 날 부터 보험이 개시되는 것으로 하며, 보험개시일부터 보장을 받을 수 있습니다. 상해로 인한 보장은 보장개시일부터 적용되며, 질병은 보장개시일을 포함하여 30일 이내에 발생한 사항은 보장되지 않습니다.(31일 이후부터 보장) 단, 갱신계약인 경우는 해당되지 않습니다. 구체적인 상해/질병 별 보장개시일이 상이할 수 있으니 상세한 내용은 약관을 참고하세요.
- 얼마 전에 중성화 수술을 하였는데 가입이 안되나요?
첫 회 보험료가 납입이 확인되는 날 부터 보험이 개시되는 것으로 하며, 보험개시일부터 보장을 받을 수 있습니다. 상해로 인한 보장은 보장개시일부터 적용되며, 질병은 보장개시일을 포함하여 30일 이내에 발생한 사항은 보장되지 않습니다.(31일 이후부터 보장) 단, 갱신계약인 경우는 해당되지 않습니다. 구체적인 상해/질병 별 보장개시일이 상이할 수 있으니 상세한 내용은 약관을 참고하세요.
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